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        千里马网络凭借在计算机网络、系统集成、应用软件开发等多方面业务的综合实力和丰富经验,为用户提供全面的应用解决方案,提供技术咨询、调研分析、方案设计、软件开发、系统集成、用户培训、售后支持等全面服务。
        在“软件就是服务、服务就是做人”的经营理念熏陶下,千里马与客户的合作不仅仅停留在“卖产品与卖服务”的层面,更是定位于客户的信息化“战略合作伙伴”,大至客户信息化建设规划、小至产品的实施服务细节,千里马均帮助客户做到尽善尽美。

软件开发服务范围:

一、网络行为监控软件
您是否担心以下情况的发生,导致员工的办公效率低下呢?
     · 员工上班时许多时间上网看娱乐新闻或者看股票信息
     · 利用QQ、MSN等即时通讯软件闲聊严重降低工作效率
     · 安装公司不允许安装的软件
     · 老板不在时,甚至用电脑在玩游戏
     · 利用移动存储盘泄露公司重要信息
     · 偷偷的浏览黄色或者反动的网站
     · 在无监管的时间段里偷偷做私活,或者拉拢公司的客户资源
      为解决以上烦恼,帮助企业更有效地管理员工电脑使用行为,千里马经过精心研发,特推出网络行为监控软件,让您运筹帷幄!一切了如指掌!

二、客户关系管理系统(CRM)
       CRM ( Customer Relationship Management)简单的说,CRM不是一门技术或一套软件,而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统,实施CRM是一个非常复杂的系统工程。它实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户有关的领域。CRM的指导思想就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度,不断争取新客户和新商机,为企业带来更多的利润。

1.客户管理:
 
       主要功能有:客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。
 
2.联系人管理:
 
       主要作用包括:联系人概况的记录、存储和检索;跟踪同客户的联系,如时间、类型、简单的描述、任务等,并可以把相关的文件作为附件;客户的内部机构的设置概况。
 
3.时间管理:
 
       主要功能有:日历;设计约会、活动计划,有冲突时,系统会提示;进行事件安排,如To-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真;备忘录;进行团队事件安排;查看团队中其它人的安排,以免发生冲突;把事件的安排通知相关的人;任务表;预告/提示;记事本;电子邮件;传真。
 
4.潜在客户管理:
 
       主要功能包括:业务线索的记录、升级和分配;销售机会的升级和分配;潜在客户的跟踪;
 
5.销售管理:
 
       主要功能包括:组织和浏览销售信息,如客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务额、可能结束时间等;产生各销售业务的阶段报告,并给出业务所处阶段、还需的时间、成功的可能性、历史销售状况评价等等信息;对销售业务给出战术、策略上的支持;对地域(省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等)进行维护;把销售员归入某一地域并授权;地域的重新设置;根据利润 >利润、领域、优先级、时间、状态等标准 >标准,用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告;提供类似BBS的功能,用户可把销售秘诀贴在系统上,还可以进行某一方面销售技能的查询;销售费用管理;销售佣金管理。
 
6.电话营销和电话销售:
 
       主要功能包括:电话本;生成电话列表,并把它们与客户、联系人和业务建立关联;把电话号码分配到销售员;记录电话细节,并安排回电;电话营销内容草稿;电话录音,同时给出书写器,用户可作记录;电话统计和报告;自动拨号。
 
7.营销管理:
 
       主要功能包括:产品和价格配置器;在进行营销活动(如广告、邮件、研讨会、网站、展览会等)时,能获得预先定制的信息支持;把营销活动与业务、客户、联系人建立关联;显示任务完成进度;提供类似公告板的功能,可张贴、查找、更新营销资料,从而实现营销文件、分析报告等的共享;跟踪特定事件;安排新事件,如研讨会、会议等,并加入合同、客户和销售代表等信息;信函书写、批量邮件,并与合同、客户、联系人、业务等建立关联;邮件合并;生成标签和信封。
 
8.客户服务:
 
       主要功能包括:服务项目的快速录入;服务项目的安排、调度和重新分配;事件的升级;搜索和跟踪与某一业务相关的事件;生成事件报告;服务协议和合同;订单管理和跟踪;问题及其解决方法的数据库。
 
9.呼叫中心:
 
       主要功能包括:呼入呼出电话处理;互联网回呼;呼叫中心运行管理;软电话;电话转移;路由选择;报表统计分析;管理分析工具;通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送;呼入呼出调度管理。
 
10.合作伙伴关系管理:
 
       主要功能包括:对公司数据库信息设置存取权限,合作伙伴通过标准的Web浏览器以密码登录的方式对客户信息、公司数据库、与渠道活动相关的文档进行存取和更新;合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息;合作伙伴通过浏览器使用销售管理工具和销售机会管理工具,如销售方法、销售流程等,并使用预定义的和自定义的报告;产品和价格配置器。
 
11.知识管理:
 
       主要功能包括:在站点上显示个性化信息;把一些文件作为附件贴到联系人、客户、事件概况等上;文档管理;对竞争对手的Web站点进行监测,如果发现变化的话,会向用户报告;根据用户定义的关键词对Web站点的变化进行监视。
 
12.商业智能:
 
       主要功能包括:预定义查询和报告;用户定制查询和报告;可看到查询和报告的SQL代码;以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入;通过预定义的图表工具进行潜在客户和业务的传递途径分析;将数据转移到第三方的预测和计划工具;柱状图和饼图工具;系统运行状态显示器;能力预警
 
13.电子商务:

       主要功能包括:个性化界面、服务;网站内容管理;店面;订单和业务处理;销售空间拓展;客户自助服务;网站运行情况的分析和报告。

三、企业资源计划系统(ERP)

        ERP(Enterprise Resource Planning)是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标。

        千里马网络前身是千里马ERP软件开发工作室演化而来,专业从事ERP类软件开发,6年行业开发经验,为众多大中型企业量身定制了功能齐全、高安全性、智能系统化操作的ERP系统;相信如今的千里马能给更多的企业客户带来更加完善、功能更强、性能更优越的ERP系统,为您的企业添砖加瓦,实现公司智能化、系统化、流程化操作体系,让您的企业更加规范化、更加智能化,实现您的企业迅速腾飞,再创辉煌。

ERP系统基本功能
1. 物料管理
  协助企业有效地控管材物料,以降低存货成本。包括采购、库存管理、仓储管理、发票验证、库存控制、采购信息系统等。

2. 生产规划系统
  让企业以最优水平生产,并同时兼顾生产弹性。包括生产规划、物料需求计划、生产控制及制造能力计划、生产成本计划、生产现场信息系统。
3. 财务会计系统
  提供企业更精确、跨国且实时的财务信息。包括间接成本管理、产品成本会计、利润分析、应收应付帐款管理、固定资产管理、一般流水帐、特殊流水帐、作业成本、总公司汇总帐。
4. 销售、分销系统
  协助企业迅速地掌握市场信息,以便对顾客需求做出最快速的反应。包括销售管理、订单管理、发货运输、发票管理、业务信息系统。
5. 企业情报管理系统
  提供决策者更实时有用的决策信息。包括决策支持系统、企业计划与预算系、利润中心会计系统。

 四、办公自动化系统(OA)
       OA软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题,范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说,OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴,更集中关注于企业日常办公的效率和可控性,是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

主要功能介绍:

1、通知发布:

       通知发布采用office在线编辑器,良好的可视环境,可插入附件、图片,图文混排。立即发布即刻显示在系统首页,支持点击统计。发布后,可自由管理,修改与删除。

2、短消息系统:

       本oa系统根据各部门与用户2级生成用户列表,可轻松选择接收对象,无迟缓与刷新。同时,支持系统消息群发,与对某部门群发。此外,可自由定制好友群组,选择常用对象集中发送。
  当用户一登陆oa后,系统会文字链接、动画、语音系统提示,设计人性化。同时,用户对收到的短消息也可在线回复与转发,删除。

3、文件传输:

       本oa文件传输系统,可轻松选择用户对象,一次可最多6个文件。同时也可以直接传给自己。可查看文件传输历史记录。速度极快。
    用户登陆系统后,会有文字链接、动画、语音系统提示,并有链接。进入文件系统后,可对最新文件进行在线阅读,下载,转发,回复,删除等。
    同时,本系统还按照部门对文件分类,便于查阅与管理。
    为最大保证系统文件传输安全,程序内部加强了对文件类型及大小的默认设置。这些设置可由管理员在后台轻松设置与调整。做到既安全又便捷,一切为用户考虑。

4、公文收发:

       按照各部门对象,用户可轻松选择文件上传。同时,也可将公文群发,系统将标识其群发公文,只占用一条记录。既保证速度有节省服务器空间。
    oa用户登陆后,即可以得到提示,点击链接后,即可在线阅读公文,下载。同时也可签阅,对自己的签阅意见进行修改与删除。还可查看自己发送的历史记录,可删除。

5、邮件服务:

       包括内外网邮件,手机wap邮件服务。内网邮件即是短消息系统集成。外网邮件:支持internet邮件发送,接收,回复等。
    手机wap邮件服务,本办公系统内置wap手机邮件程序,支持手机服务,真正做到移动办公,走遍天下。

6、共享下载:

       本办公自动化系统开通了企业内部信息共享下载通道,各用户可对需要共享的文件、图片、动画、视频、音乐等进行共享。用户进入共享共享区后可在线浏览文件,看图片、动画、视频、听音乐等。用户共享的文件可随时停止共享,删除等,轻松管理。

7、新闻发布:

       oa系统集成了office在线编辑器,可轻松发布最新信息,文字、图片、视频、动画,支持附件添加。同时,文字编辑可进行加粗,下划线,复制、剪切,撤消、还原等操作。此外,发布的新闻可修改与删除管理。发布的新闻直接显示在系统桌面首页,格式统一,显示发布时间、发布人,点击数等。

8、会议记录:

       各部门可实时撰写会议记录及会后记录。主要填写会议主题、内容、主持人、与会人等。会议记录管理包括修改、删除、是否公开等,实时存储与显示。

9、制度管理:

       用户可将各部门规章制度文件上传到系统,浏览制度可在“单位制度”栏进行浏览、下载。同时,按照部门,对制度文件分类管理,浏览。上传的制度文件可自行删除。

10、工作总结:

       支持月总结、季度总结、年度总结。总结撰写,主要根据月份、季度、年度,常规工作,下一步工作计划,创新、问题反馈、意见与建议等项目填写存储。同时,撰写完毕后,可查看管理,包括浏览、修改、删除等。按照权限不同,上级部门可浏览自己的总结。

11、工作日程:

       用户可按需写自己的工作日程安排,选择日期后填写,到了日程安排那天,登陆oa无纸化办公系统即可收到文字及动画与语音提示。同时,写完的日程可修改,删除操作等。

12、工作计划:

       用户可在系统内写各人工作计划,同时可进行浏览查看,修改、删除管理的操作。

13、工作周报:

       各部门负责人可每周对部门工作进行汇报,填写相关信息,以便及时梳理工作,反馈问题,及时解决。同时,系统会存储历史记录。

14、通讯录:

       用户可填写同事好友的通讯方式,拥有自己的通讯录。可方便修改与删除等。

15、资产管理:

       各部门可对资产进行录入,修改,查看,报废管理操作等。

16、网络考勤:

       系统用户只需在设定的时间内可轻松考勤,分上下午时间段。考勤记录保存,可浏览自己与本部门人员考勤记录,营造公平激励环境。上级领导可查看员工考勤记录。同时,系统还会对缺勤,进行友情提醒。

17、密码管理:

       用户可自由修改密码。用户登陆后,提交自己的email,实现密码与电子邮件的绑定。日后,用户忘记密码后,就可以只输入帐号,自主取回密码了。系统将自动把密码发送到先前绑定的email中。

19、排名服务:

       系统将实时统计用户登陆情况,按照部门、用户,对登陆前30名进行排名。以鼓励用户登陆,体现部门间的良性竞争。

 20、后台管理: 

       帐号增加,开通与关闭,删除。部门增加管理。登陆日志,密码查询服务等,轻松管理整个系统正常运行。

五、短信群发
       短信群发的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的,它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上,为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机,也能为企业大幅降低广告开支。
      短信群发也被称之为“第五媒体”这是传播学者们对继报纸、广播、电视、互联网之后,这种新媒体的称谓。

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